FAQ

Jak zadám objednávku?

Jednoduše přidejte vybrané produkty do košíku a přejděte k pokladně. Po dokončení nákupu obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.

Potřebuji účet k objednání?

Ne. Můžete objednat jako host nebo si vytvořit účet pro rychlejší platbu příště.

Jsou vaše produkty autentické?

Ano. Každý produkt v AI STYLING je pečlivě vybrán od důvěryhodných dodavatelů a výrobců.

Kde najdu složení a detaily produktu?

Klíčové vlastnosti, detaily produktu a pokyny k použití najdete na stránce každého produktu.

Odesíláte po celé Evropě?

Ano. Odesíláme v rámci Evropské unie a na vybrané evropské trhy.

Kolik stojí doprava?

Doprava se počítá při pokladně. Nabízíme bezplatnou EU dopravu u objednávek nad €69.

Jak dlouho trvá doručení?

Dodací lhůty se liší v závislosti na destinaci a dostupnosti produktu.

Mohu objednávku vrátit?

Ano. Zákazníci z EU mají obecně právo odstoupit od nákupu do 14 dnů v souladu s naší Politikou vrácení.

Lze vrátit kosmetické produkty?

Z hygienických důvodů nemusí být otevřené nebo použité kosmetické produkty způsobilé k vrácení, pokud nedorazí poškozené nebo nesprávné.

Jak mohu kontaktovat AI STYLING?

Můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší stránky Kontakt nebo pomocí kontaktních údajů uvedených na webu.